Рассказ об акции

Агент сообщает об акции тем клиентам, кому она подходит, и отмечает, кто заинтересовался.

Заказать звонокКак это работает
Задача

Акция идёт, а клиенты о ней не знают

Скидки и спецпредложения ограничены по времени. Рассылки открывают не все, а обзвонить всех подходящих клиентов до конца акции сотрудники не успевают.

  • Короткий срокПока доходят руки, акция заканчивается.
  • Рассылки не открываютКлиенты пропускают письма и уведомления.
  • Звонки всем подрядПредложение слышат и те, кому оно не подходит.
Как помогает NT

Нужным клиентам — пока акция действует

  1. Вы выбираете аудиториюПо истории покупок, тарифу или региону — агент звонит тем, кому акция подходит.
  2. Рассказывает об условияхКоротко: что за предложение, до какого числа и как им воспользоваться.
  3. Отвечает на вопросыПо условиям акции, без лишних обещаний.
  4. Фиксирует интересОтмечает заинтересованных и отправляет промокод или ссылку в SMS.
Пример разговора
  1. Агент NT

    Здравствуйте, Марина! Это магазин «Домашний текстиль». Для постоянных покупателей до 31 октября скидка 20% на все пледы.

  2. Клиент

    Интересно. А в магазине она тоже действует?

  3. Агент NT

    Да, и в магазине, и на сайте. Отправить промокод в SMS?

  4. Клиент

    Да, отправьте.

  5. Агент NT

    Отправляю. Хорошего дня!

Итог звонка

Акция
−20% до 31 октября
Интерес
Есть
Промокод
Отправлен в SMS
Где купит
Магазин или сайт
Результат

Что это даёт

  • Узнают те, кому подходитАкция доходит до нужных клиентов, пока она действует.
  • Срочное — вперёдОбзвон по акции можно поставить впереди других задач прямо в кабинете.
  • Видно, кто откликнулсяЗаинтересованным можно напомнить перед окончанием акции.
  • Без лишних звонковАгент не звонит тем, кому предложение не подходит.
Запуск

Что понадобится от вас

  • Условия акции и срок действия
  • Сегмент клиентов, которым она подходит
  • Что предлагать заинтересованным: промокод, ссылку или запись

Если звонок рекламный, нужно предварительное согласие абонента (ст. 18 закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Базу и формат звонков согласуем до запуска.

Другие сценарии

Все сценарии

Попробуйте агента
на своём сценарии.